Wann Sie die Rechnung zu Ihrer Bestellung erhalten / wo diese erneut abgerufen werden kann

Versand von neuen Rechnungen

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich und vollständig an den Versand übergeben wurde, beginnen wir mit der Erstellung Ihrer Rechnung. Innerhalb eines Werktages wird diese von unserem System automatisch generiert und in einer separaten E-Mail an Sie gesendet.

Bitte überprüfen Sie die Rechnung sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie Fragen oder Unstimmigkeiten feststellen sollten. Für weitere Informationen in Bezug auf dieses Thema können Sie sich gerne direkt an unsere Fachabteilung wenden. Sie erreichen diese unter der E-Mail-Adresse buchhaltung@jacob.de.

Hinweis zum Kauf auf Rechnung über Klarna

In Kooperation mit Klarna bieten wir unseren Privatkunden die Möglichkeit, ihre Einkäufe bequem per Rechnung zu bezahlen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Zahlung direkt an Klarna erfolgen muss und nicht an uns. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: Jetzt kaufen, später bezahlen mit Klarna

Bei sämtlichen, den Zahlungsdienstleister betreffende Anfragen, erhalten Sie Auskunft über (...)klarna.com/de/kundenservice/

Erneuter Abruf von Rechnungen

Wenn Sie über ein bestehendes Kundenkonto bestellen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Rechnung in der Bestellübersicht erneut abzurufen. Falls Sie als Gast bestellt haben, ist dies momentan nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, um den fehlenden Beleg anzufordern.